KOHTAAMISEN TAITO
Vuorovaikutus- ja kohtaamistaitoja pidetään usein itsestäänselvyyksinä, mutta arki näyttää toisen puolen: kiire, paine, väärinymmärrykset, oletukset ja erilaiset temperamentit vievät helposti tilaa aidolta kohtaamiselta. Hyvätkin tiimit ajautuvat tilanteisiin, joissa viesti ei mene perille, kuunteleminen unohtuu ja pieni ärsytys kasvaa isoksi kuormaksi.
Kohtaamisen taito -vuorovaikutuskoulutuksessa:
- opitaan kuuntelemisen, läsnäolon ja selkeän viestinnän taitoja.
- harjoitellaan haastavia tilanteita ja puretaan niitä yhdessä.
- löydetään keinoja, joilla arjen kohtaamiset muuttuvat sujuvammiksi.
- vahvistetaan tiimin keskinäistä ymmärrystä ja luottamusta.
- tehdään käytännön harjoitteita, jotka auttavat tunnistamaan omia vuorovaikutustapoja.
Kenelle koulutus sopii:
- työyhteisöille ja tiimeille.
- esihenkilöille.
- asiakastyötä tekeville.
- ryhmille, jotka haluavat parantaa ilmapiiriä ja yhteistyötä.
- kaikille, jotka haluavat kohdata ihmiset paremmin.
Mitä hyötyä koulutuksesta on:
- väärinymmärrykset vähenevät.
- ilmapiiri kevenee ja luottamus vahvistuu.
- tiimin yhteistyö sujuu paremmin.
- haastavat tilanteet muuttuvat hallittaviksi.
- jokainen oppii tunnistamaan oman vuorovaikutustapansa ja kehittämään sitä.
Koulutus voidaan räätälöidä kestoltaan 1,5h-4h mittaiseksi. Pidemmistä kokonaisuuksista sovitaan erikseen.
Koulutus on sovellettavissa myös osallistavaksi puheenvuoroksi, jossa tehdään käytännön harjoitteita tilan sallimissa rajoissa.